فرض كنيد درصدد باز كردن يك فايل محافظت شده يا صندوق نامه‌هاي الكترونيكي خود هستيد، اما درست لحظه وارد كردن كلمه عبور درمي‌يابيد كه آن را فراموش كرده‌ايد. در اين حالت اكثر افـــراد، سراسيمه و با شتاب اعداد و حروفي را كه در ذهن دارند; وارد مي‌كننــــد و البته در بيشتــــر موارد به نتيجه‌اي نمي‌رسند! بدين ترتيب كاربر كلافه كه تمام تلاش‌هاي خود را بي‌نتيجه مي‌بيند، تصور مي‌كند داده‌هـــاي حفاظت شده با آن كلمه عبور نيز ديگر قابل دستيابي نيستند.
اما آيا چنين چيزي حقيقت دارد؟ جواب اين سوال به چند عامل از جمله نوع اطلاعات و برنامه‌هاي مورد استفاده بـراي حفــاظت بستگـــي دارد. در بيشتـــر موارد، اگر همـــه مراحل به درستي انجام گيـرد، عبور از كلمه عبور و بازيابي داده‌ها كار دشـواري نيست. در ايـن مقالــه قصد داريم روش‌هاي مختلف بازيابي كلمه عبور را بررسي كنيم.

اگر فايلــــي را كه مي خواهيد به محتــــواي آن دسترسي يابيد توسط يكــــي از برنامه‌هــــاي مجموعه Office ايجاد كرده‌ايــــد و به وسيله همــــان ابزارهاي مـوجود در برنامه، كلمه عبوري به آن اختصاص داده‌ايــــد، فرد خوش‌شانســــي هستيد. به عنــــوان مثال، در برنامه 2003 Office با كليك روي گزينه‌هاي Tools، Options و انتخاب زبانــــه Security، مي‌توانيد براي هر سندي يك كلمه عبــــور ايجاد كنيد. اين كار مزايا و معايبي دارد؛ از جمله مزاياي آن در امان بودن اين فايل‌ها از تجسس‌هاي اتفاقي است، اما نقطه ضعف آن امكان شكستــــه شدن قفل توسط كسي كــــه واقعا به دنبال اطلاعات فايل باشد. در حال حاضر برنامه‌هــــاي زيادي وجود دارند كه مي‌توانند به راحتي اين كلمات عبور را پيدا كنند.
در واقع برنامه مورد استفاده جهت شكستن يا يافتن يك كلمه عبور، بسته به برنامه‌اي كه با آن قفل را ايجاد كرده‌ايد، متفاوت خواهد بود. كادر درخواست كلمه عبور براي ورود به ويندوز، برنامه‌هاي مستقل Office، نرم‌افزارهاي فشرده‌سازي وغيره هر كدام از يك روش منحصــــر به فرد بــــراي ذخيره‌ســــازي كلمات عبـور استفاده مي‌كنند و از اين رو بايد با بهره‌گيري از روش‌هــاي متفاوت، آنها را كشف يا بازيابي كرد.
هر چند برنامه‌هاي بازيابي كلمات عبور از الگوريتم‌ها و فناوري‌هاي متعــــددي جهت يافتن سريع‌تر كلمات عبور استفاده مي‌كنند، اما در عين حال اغلب آنها به حملات لغت‌نامه‌اي يا brute force اتكا دارند. حملات لغت‌‌نامه‌اي بسيار سريع و ساده است، بدين ترتيب كه برنامه تمام لغات موجود در يك لغت‌نــــامه را بــــراي يافتن لغت منطبق با كلمه عبور بررسي مي‌كند. بهترين برنامه‌ها در اين زمينه بــــه شمــــا امكــــان مي‌دهند تا لغات مورد نظــــر خود را به لغت‌نامه بيفزاييــــد و همچنين در زمــــان جست‌وجو، گزينه‌هــــايي از قبيل در نظر گرفتــــن اشتباهات تايپي، تايپ حروف بــه صورت برعكس (يك تاكتيك عمومي در كلمات عبور) و تايپ كلمات با حروف بزرگ را در اختيــــار مي‌گذارند. بــــا فعال كردن هــــر يك از اين گزينه‌ها، محــــدوده اسكن اطلاعــــات گسترده‌تــــر شده و در نتيجــــه، زمان جست‌وجو افزايش مي‌يابد.
جست‌وجو به شيوه brute force، ساده‌ترين و البته طولاني‌ترين شيوه جست‌وجو است; در اين روش كليه تركيبات ممكن از لغات، اعداد، سمبل‌هــــا و ساير متغيرهــــا بررســــي مي‌شود تا كلمه عبور مربوطه پيدا شود. اگر خوش‌شانس باشيــــد اولين تلاش‌ها ممكن است منجر بــه كشف كلمه عبور شود و از سوي ديگر احتمال دارد حتي هفته‌ها و ماه‌هــــا نيز يافتن كلمه عبور طول بكشــــد. (البته اين زمان به سرعت كامپيوتــــر و تعداد تركيبــــات ممكن بستگي دارد.) برنامه‌هــــاي قدرتمند بازيابــــي كلمه عبور به شما امكان مي‌دهند تا تعدادي متغير را براي محدود كردن جست‌وجو وارد كنيد. به عنوان مثال، اگر حــــرف يا سمبلي از كلمه عبور خود را به خاطر مي‌آوريد، امكــــان وارد كــــردن آن باعث مي‌شــــود تا زمان جست‌وجو بسيار كوتاه‌تر شود.
فرضــــا در يك آزمــــايش صـورت گرفته، عبارت testtest به عنوان كلمه عبور يك فايل فشرد شده ZIP انتخاب و حتي به نرم‌افزار بازيابي كلمه عبور نيز اعلام شد كــــه كلمه عبور تنها از 8 حرف (بدون عدد و سمبل) تشكيل شــــده است. جالب اينكــــه يافتن اين كلمه عبور توسط يك كامپيوتــــر مجهز به CPU بــــا سرعت 2266 گيگاهرتز، 6 ساعت و سي دقيقه بــــه طول انجاميــــد. اما زماني كه براي برنامه مشخص شــــد كلمــــه عبــــور مــــورد نظر با حرف T آغـاز مي‌شود، جست‌وجو به شيوه brute force فقط 4 دقيقه طول كشيد.
بــــازيــــابــــي كلمــــه عبــــور را تــــوسط سريــــع‌تــــرين كامپيوتــري كه در اختيار داريــــد، انجــــام دهيد و تا بـه نتيجه رسيدن عمليات بازيابي، هيچ برنامه‌اي را روي سيستم اجرا نكنيد. همواره كليه اطلاعات خود را در اختيــــار برنامه قرار دهيــــد؛ فرضـا اگر مطمئن هستيد كه در كلمه عبور از هيــــچ نمادي استفاده نكرده‌ايــــد، حتمــــا برنامـه را مطلع ساخته تا وقت خــــود را بيهوده صــــرف جست‌وجوي آن نكنــــد. حتي اگر چندين حرف اوليه كلمه عبــــور را به خاطر داريد، آنها را در اختيار برنامه قرار دهيــد. در واقع هر داده‌اي كه به نرم‌افزار مي‌دهيد، موجب محدود شدن عمليات جست‌وجو و نهايتا كاهش زمان بازيابي كلمه عبور مي‌شود.

انتخاب نرم‌افزار بازيابي

اگــــر بــــه دليل فرامــــوشي يــــا گم كــــردن كلمه عبور نمي‌توانيد وارد ويندوز شده (login) يا به اينترنت متصــــل شويــــد، نرم‌افـزار رايگان WASP 123 محصول شركت iOpus را از آدرس www.iopus.com/wasp.htm دريافت كنيد. WASP كه مخفف عبارت Write All Stored Passwords است، كليه فايل‌هاي مربوط بــــه كلمه عبور در ويندوز را بــــررسي كرده (فايل‌ها با پسوند ) PWL. و سپس فهرست كليه كلمات عبوري را كه پيــــدا كرده در اختيــــار مي‌گذارد. اين برنامه به سرعت كلمــــه عبور ويندوز، شماره اتصال به ISP و تعدادي كلمه عبور ديگر مربوط به سايت‌ها را پيدا مي‌كند.
هر چند اين برنامه بسيار آسان، كلمات عبور مذكور را پيدا مي‌كند، ولــــي كارآيــــي محــــدودي دارد و نمي‌توانــــد كلمات عبور مربوط به فايل‌هاي برنامه‌ها يا وب سايت‌ها را پيدا كند. بنابراين جهت شكستن اين كدها نياز به نرم‌افزارهاي كمكي ديگري داريم.
بــــه منظور بــــاز كــــردن فايل‌هــــاي حفــــاظت شده ZIP، از برنامه ZIP Password Finder محصول شركت Astonsoft واقع در آدرس www.astonsoft.com استفاده كنيد. در صورتي كه سرنخ‌هــــــايــــي در اختيــــار ايــــن نــــرم‌افزار رايگان قـرار دهيد، دريافتن كلمــه عبور، فوق‌العاده قدرتمندانه عمل مي‌كنــــد. براي بهره‌گيري از آن كافيست جاهــــاي خالي را بــــا اطلاعات پـر كنيد، يك فايل ZIP در اختيارش قرار دهيد و مابقي عمليات را تنها نظاره گر باشيد.
در صورتي كه مي‌خواهيد سريع‌تر به نتيجه برسيد، برنامه Ultimate ZIP Cracker واقع در آدرس www.vdgsoftware.com را دريــــافت كنيــــد. رابط مبتنـي بر ويــــزارد اين برنامه كاربران را در جريان هــــر مرحله از فرآيند قـرار داده و به منظور شكستن هر چه سريع‌تر قفل كلمات عبور نسبت بــــه حــــالت ســــاده و ابتــــدايــــي brute force، از الگوريتم‌هـــــاي پيشرفته‌تــــري استفـاده مي‌كند. در ضمن علاوه بـــــر فايل‌هـاي ZIP، ايــــن ابــــزار قادر بــــه بازيابي قفل فايل‌هاي Excel و Word نيز هست.
گر چه بسياري از خدمات مربوط به بازيابي كلمات عبور مستلزم خريد كتب‌هاي نرم‌افزاري گران قيمت است، امــــا برخي از آنهــا با قيمتي ارزان‌تر، تنها بخش‌هايي از برنامه را در اختيار قرار مي‌دهند كه مي‌تواند براي بازيابي فايل‌هاي برنامه‌هاي خاص مورد استفاده قرار گيرد. به عنوان مثال، كيت كامل برنامه Passware واقع در آدرس www.lostpassword.com/kit.htm كــــه بــــا قيمت 355 دلار عرضه مي‌شود، توانايي بازيابي فايل‌هاي برنامه‌هاي Office، Quicken، Money، WordPerfect، WordPro و بسياري ديگر را دارد، اما در عين حال مي‌توانيد تنها ماجول مربوط به هر كدام از اين برنامه‌ها را با قيمت 45 دلار سفارش دهيد. از جمله مزاياي اين برنامه، سرعت بالا، قابليت پيكربندي و مجموعه ويژگي‌هاي كامل است. شــــركت‌هاي ديگــــري نيــــز در ايــــن زمينــــه وجـود دارنـــد، از جمله: Elcom Soft (واقع در آدرس www.elcomsoft.com ) و Last Bit Software (واقـــــــع در آدرس www.lastbit.com ). البته گفتني است در ايران مي‌تــــوان نسخه كامل بسيــــاري از اين برنامه‌هــــا را از مغازه‌هــــاي فروش برنامه‌هاي كامپيوتري با قيمت بسيار نازل خريداري كرد.

باز كردن قفل حساب‌هاي online

در اكثر وب سايت‌ها براي حفظ امنيت online، پس ازاثبات هويت فرد، شركت مربوطه كلمه عبور را توسط نامه الكترونيكي براي فــــرد مذكور ارســــال مي‌كنــــد. زمانــــي كـه قصد ايجاد يك حساب كاربري online را داريد، حتما به گزينه‌هاي امنيتي توجه كنيد و آنها را دست كم نگيريد. فرضــــا اگر در حين عمليات از شما سوال مي‌شــــود از چه رنگي خوشتــــان مي‌آيد يا حيوان مورد علاقه شما چيست و غيره، حتما به آنها جواب دهيد، زيرا بعدها به هنگام بازيابي كلمــــات عبور بــــه اين پاسخ‌هــــا نياز داريد و بايــــد آنها را به‌خاطر بسپاريــــد. حال براي يافتن كلمــــه عبور، در صفحه ورودي سايت مربوطــــه بـه دنبال پيوندهايي از قبيل ?Lost Your Password يا Password Lookup بگرديد و روي آن كليك كنيد تا فرآيند بازيابي كلمه عبور آغاز شود.
در مصارف online از كلمات عبور متفاوتي نسبت به آنچه كه در كامپيوترتان وجود دارد، استفاده كنيد؛ چرا كه در غير اين صورت هكــــرها با دستيابي به يك كلمه عبــــور مي‌توانند به ساير فايل‌هاي شخصــــي شما نيز دست پيدا كننـــد و به سرقت اطلاعات فايل‌هاي محرمانه بپردازند.
در پــــاره‌اي مــــوارد، وب‌سايت‌ها و سرويس‌هاي online به هنگام ثبت نام، تنهــــا اطلاعات عمومــــي و آدرس پست‌الكترونيكي را از شماخواستــــه و سپس كلمه عبور را به آن آدرس مي‌فرستنــــد. اين كــــار باعث افزايش امنيت مي‌شــــود، زيرا هكرها براي دسترسي به آن كلمــــه عبور، مجبورند ابتدا حساب پست‌الكترونيكي شما را پيدا كنند. اما متاسفانه در عين حال شايــــد اعضاي خانواده يا همكاران با دسترسي به كامپيوتر شما و ورود به صندوق پست الكترونيكي، قبل از آنكـــــه پي ببريد چه اتفاقي افتـــــاده است، داده‌هاي محرمانه شما را مطالعه كرده و تمام ردپاها را از بين ببرند.
بـه منظــــور رفع ايــــن مشكــــل، يك حســــاب پست الكترونيكــــي در ســــايتــــي رايگـــــان مثــــل (Hotmail (www.hotmail.com يــــــــا Yahoo! Mail (mail.yahoo.com) بسازيــــد. اگـــــر قبلا هم از ايـــن سرويس‌ها استفاده مي‌كرديد، يك حساب ديگر ساخته و آدرس آن را هرگز به كسي نگوييد. حال زمان ثبت نام در يك سرويس online هنگامي كه از شمــــا آدرس پست الكتــــرونيكــــي بــــراي ارسال كلمــــه عبورتان درخواست مي‌شود، آدرس جديد را در اختيار آنان قرار دهيد.

بررسي خطاهاي املايي

ايــــن سنــــاريو در بيشتـر اوقات اتفاق مي‌افتد: يك كادر محاوره‌اي براي وارد كردن كلمه عبور ظاهر مي‌شود كــه داراي دو كادر است، يكي مربوط بــــه شناسه كاربري كه احتمالا از قبل پر شده است و ديگري كــــادر مربوط به كلمــــه عبور كه كاراكترهــــاي ستــــاره‌اي به عنوان كله عبور در آنجا درج شده‌اند. روزي اين كادر محاوره‌اي ظاهر مي‌شود، در حالي كــه رديف مربوط به كلمه عبور خالي است و طبعــــا شما اقدام به تايپ مجدد آن كرده و كليــــد Enter را فشار مي‌دهيــــد، اما ناگهــــان پيامي مبنــــي بر نادرست بـودن كلمه عبور دريافت مي‌كنيد.
اولين گمان، مربوط به اشتباهات املايي است. از آنجائيكه كادرهاي كلمات عبور، به جاي حروف، كاراكترهاي ستاره را نشان مي‌دهند، از اين رو نمي‌توانيد به طور مطمئن پي به اشتباهات املايي ببريد؛ اما خوشبختانــــه برنامه‌هــــاي مخصــــوص تبديل اين كاراكترهاي ستاره‌اي بــــه حروف اصلي وجود دارند كه بــــا كمك آنها مي‌توانيد دريابيد آيا واقعــــا در تايپ كلمه عبور دچار اشتباه شده‌ايد يا خير. يكــــي از بهتريــــن ايــــن برنامه‌هــــا 2.0 Revelation محصــــول شركت SnadBoy (واقع در آدرس www.snadboy.com ) است. 2.0 Revelation به كاربران امكان درگ كردن نشانگر ماوس به داخل كادر حاوي اين كاراكترهاي ستـــاره‌اي را مي‌دهد و سپس در پنجره جداگانه، حروف پشت اين كاراكترها را نمايانگر مي‌سازد. اين كار هم آسان و سريع و هم رايگان است.
برخي ديگر از نرم‌افزارهاي رايگان، حروف اين كاراكترهاي ستاره‌اي را داخل يك پنجره بازشو نشــــان مي‌دهند؛ از جلمه آنها مي‌تــــوان به برنامه‌هاي Asterisk key شركت Passware (قابل دريافت از آدرس www.lostpassword.com/asterisk.htm )يــــا برنامــــه Asterisk Logger يا AsteWin IE محصول شركت NirSoft (قابل دريافت از آدرس www.nirsoft.net ) اشاره كرد.
اگر در سايت‌هــــاي مختلف از كلمات عبور يكساني استفاده كنيد، اين برنامه‌ها مفيدتر خواهند بود؛ زيــــرا معمولا كاربران بار اول كه وارد يك ســــايت مي‌شونــــد، كلمه عبور خود را وارد كرده و سپس گزينه‌اي را فعال مي‌كنند كه براساس آن، مرورگر همواره كلمه عبور را بــــه خاطــــر آورده و در مراجعــــات بعــــدي بــه طور خودكـار كادر كلمه عبور را پــــر مي‌كنــــد. بدين ترتيب بــــا گذشت زمان، كاربــــر كلمه عبور را به تدريج فراموش مي‌كند و حال اگـر اتفاقي بيفتــــد كه ديگر مرورگر، كادر مربوط به كلمه عبور را پر نكند، وي نيز نمي‌داند چــــه چيزي را تايپ كند. دراين شرايط، اگــــر كاربـــر بــــدون توجه به مسائل امنيتي، در سايت ديگري نيـز از همان كلمه عبور استفاده كرده باشد، مي‌تواند با مراجعه به آن سايت و با كمك نرم‌افزارهاي معرفي شده، كلمه عبور را نمايـان سازد و آن را در سايت مورد نظر تايپ كرده و به حساب كاربري خود دسترسي يابد.

مراجعه به كارشناسان

اگر تمام راه‌هــــا را امتحان كرديــــد و موفق به يافتن كلمه عبور خود نشديد، بايد به كارشناسان متخصص در امر شكستن قفل فايل‌ها مراجعه كنيـد. بــــراي اين منظور مي‌توانيد در اينتــــرنت جست‌وجو كــــرده و شركت مورد نظر را بيابيد (البته اين روش براي بسياري از كــــاربران ايرانــــي ميســــر نيست و ايــــن كاربــــران بهتراست از شركت‌هاي خدمات كامپيوتري براي حل مشكل كمك بگيرند.)
برخي از اين سرويس‌ها از شما تقاضاي ارسال فايل‌هاي قفل شده را دارنــــد، امــــا يادتان باشد كــــه هميشه كپي فايل را بفرستيد و از فرستادن اصل آن خودداري كنيد.
به هر حال اگر به هنگام ايجاد كلمه عبور خود درهمان ابتداي ايجاد حساب، خيلي دقت كــــرده باشيد، از اينكه قفل آن شكسته نشود، زيــــاد متعجب نشويد. برخي اوقات امنيت بيش از حــــد نيز منجر به درماندگي مي‌شود؛ به طوري كــــه بايد از خير آن فايل گذشت يا منتظر كامپيوترهاي نسل بعدي ماند تا شايد بتوانند مشكل را حل كنند!

مهناز مختاري
منبع: ماهنامه وب

زمانـــــي كه ويندوز را در كامپيوترتـــــان نصب مي‌كنيـــــد، تعدادي تصوير پس‌زمينه يا اصطلاحا Wallpaper نيـــــز به همـــــراه آن در سيستـــــم ذخيره مي‌شود. اگر از اين تصاوير خسته شده‌ايد و مي‌خواهيد تنوعي در دسك‌تاپ ويندوز ايجاد كنيد، پس‌زمينه‌هاي جذاب و رايگان بسياري در سايت Caedes Desktop Wallpaper

فرناز رجبی مهر
منبع: ماهنامه وب

‌آيا تاكنون برايتان پيش آمده است كـــــه معني يك لغت را بدانيد اما هر چه فكر كنيد، خود كلمه را به خاطر نياوريـــــد؟ در اين مواقع حتي نمي‌دانيد آن ‌كلمه با چه حرفي شروع مي‌شود تا آن را از فرهنگ پيدا كنيد. در بسياري از فرهنگ‌هاي ‌لغت online ‌نيز امكان جست‌و‌جوي معكوس كلمات وجـود ندارد و فيلدهاي جست‌و‌جو فقط براي جست‌وجوي لغت و نه توضيحات آن ايجاد شده‌اند.

فرناز رجبی مهر
منبع: ماهنامه وب

اگر بخش كشويـــــي نوار آدرس مرورگر شما پر از آدرس‌هاي قديمي شده است كـــــه ديگر هيچ گاه از آنها استفاده نمي‌كنيد، مي‌توانيد با اندكي دستكاري رجيستري، آدرس‌هاي غير ضروري را حذف كنيد.
براي اين منظور ابتدا بــه منوي Start‌ ‌رفته و روي Run‌ كليك كنيـــــد. سپس عبارت regedit‌ را تـــايپ كرده و كليد Enter ‌را فشار دهيد تا وارد ويرايشگر رجيستري شويد.

حال به كليد زير مراجعه كنيد:

در قاب سمت راست، فهرستـــــي از آدرس‌هايي را كـــــه در مرورگر وارد كرده‌ايد،‌ مشاهده خواهيد كرد. مي‌توانيد با كليك راست روي هــر يك از ورودي‌ها و انتخاب گزينه Delete، ‌‌هركدام از آدرس‌ها را كه مايل بوديـــــد،‌ حذف كنيد. پس از پايان كار، ويرايشگر رجيستري را ببنديد. حال با مراجعـــــه بـــــه مرورگـــــر مشاهده خواهيد كرد كه تمامي آدرس‌هاي زايـــــد از بين رفته‌اند.

فرناز رجبی مهر
منبع: ماهنامه وب

مي‌توانيد با استفاده از روشـــــي آسان، كامپيوتر خــود را قفل كنيـــــد؛ منظور از قفل كردن كامپيوتر، بردن ويندوز به حالتي است كـــــه براي استفاده از آن مجبـــور باشيد مانند زمان راه اندازي سيستم، كلمه عبـــــور خـــــود را وارد كنيد، با اين تفاوت كه اين فرآيند بسيار سريع انجام مي‌شود. در ادامه به شما خواهيم آموخت كـــــه چگونه مي‌توان آيكني بدين منظور در دسك تاپ ايجاد كرد.

سپـــــــــــــــس روي دكمــــــــــه Next ‌‌كليــــــــــك كنيــــــــــد. در فيـــــلـــــد Type a name for this shortcut‌، عبـــــارت Lock‌ يا هر عبارت مورد نظر ديگر را تايپ كرده و پس از آن روي دكمه Finish‌‌ كليك كنيد.
با انجام ايـــــن كار آيكني در دسك‌تاپ شما ايجـــــاد خواهد شد. هـــــر زمان كه روي اين آيكن دابل كليك كنيد، دسك‌تاپ شما قفل شده و براي ورود مجدد به سيستم بايـــــد دكمه‌هاي Ctrl + Alt + Del‌‌ را فشرده و كلمه عبور خود را وارد كنيد.

فرناز رجبی مهر
منبع: ماهنامه وب

آيا تاكنون بـــــرايتان پيش آمده است كه به علت وجود تعداد زيادي برنامـــــه در ( system trayناحيـــــه كنـــــار ساعت در نـــــوار وظيفه ويندوز) ‌سرعت سيستم شما كاهش يابد؟ ‌
برخـــــي از برنامه‌ها بـــــه هنگام نصب، خـود را در Startup‌‌ ويندوز قـــــرار مي‌دهند، يعني به هنگام راه‌اندازي ويندوز، آن برنامه‌ها نيز به طور خودكار اجرا مي‌شونـــــد. آيكن‌هاي موجود در System tray نيز در واقع معرف اين برنامه‌هـــــا و ساير برنامه‌هـــــاي در حال اجرا روي سيستم هستند.

فرضا ممكن است ورودي مشابه فايل زير را ببينيد:

C:\Program files\real\realplayer.exe

‌اين فايل قطعا مربوط به برنامه Real Player‌ است و مي‌توانيد آن را با خيال راحت غيرفعال كنيد.
به طور كلي به فايل‌هايي كه با C:\Windows آغاز مي‌شوند ‌و يا مشابه SysTray.exe‌ هستند، كاري نداشته باشيد، زيرا اين فايل‌ها مربوط به فايل‌هاي سيستمي و برنامه‌هـــــاي مهم هستند كـــــه در صورت حذف آنها از Startup ‌‌ممكن است كامپيوتر شما راه‌ انـدازي نشده و مجبور شويد سيستم را در حالت Safe mode ‌را‌ه ‌اندازي كنيد. ‌البتـــــه دقت داشته باشيـــــد كه با غيرفعال كردن گزينه‌ها،‌فايل‌ها و برنامه‌هـــــاي مربوطه حذف نخواهند شد و مي‌توانيد آنها را به طور دستي اجرا كنيد؛ فقط با اين كار سرعت سيستم افزايش خواهد يافت.

فرناز رجبی مهر
منبع: ماهنامه وب

1- اعطاي حق انتخاب به بازيكن
بازيكن‌ها از اينكه در مسيري كاملا از پيش تعريف شده قرار بگيرند، بيزار هستند; بنابراين سعي كنيد با ايجاد خطوط داستاني انشعابي (Branching Storyline)، حــــق انتخــــاب بازيكــــن را مــــدنظر قرار دهيد.
تنــــوع راه‌هــــا در انجــــام يك مــــاموريت از متداول‌ترين اين روش‌هاست. فرضا در بــــازي Hitman، بازيكن مي‌تواند به شيوه كاملا مخفي‌كارانه (Stealth) و بدون برخورد مستقيم با دشمنان و يا برعكس از طريق نابود كردن آنها به كمك سلاح‌هاي مختلف، ماموريت خود را به پايان برساند.

3- نورپردازي صحيح
نورپردازي يكي از تكنيك هايي است كه اگر بــــه درستي تــــوسط طراح مورد استفاده قرار بگيرد، تاثير زيادي در ارتقاي سطح بصري بــــازي خواهد داشت. از طرفي يك بناي ساده با نورپردازي دقيق مي‌تواند حس مورد نظر طراح را كاملا به بازيكن القا كند.
بــــازي Dracula يكــــي از نمونه‌هــــاي موفق در اين زمينه است كه با به‌كارگيري نورهاي سرد (گروه آبي) در جنگل‌هاي تاريك و پربرف و نورهــــاي گــــرم (گروه قرمز) در بنــــاهــــاي محل سكونت شياطين، به نحو موثري از نور در راستــــاي القاي حس بــــه بازيكن استفاده كرده است.

4- عدم به كارگيري فضاهاي بسيار وسيع
از طراحي فضاهــــاي بسيار بزرگي كــــه هدف خاصي را در بازي دنبال نمي‌كنند، خودداري كنيـد. فرضا بياباني كه گذشتن از آن بيش از 2 يا 3 دقيقه وقت كاربر را بگيرد و از طرفي هيچ رقابت و معمايي در آن وجود نداشته باشد، جداي از اينكه باعث خستگي بازيكن مي‌شود، بار سنگيني بر دوش پردازنده و موتور‌ بازي قرار مي‌دهد كه اين موضوع روند اجراي بازي را با مشكل مواجه مي‌كند.

5- استفاده به جا از هوش مصنوعي
بازيكن‌هــــا عــــاشق حريفان باهوش هستنــــد. سعي كنيد از هوش مصنوعي (AI) به نحوي مطلوب در برنامه‌نويسي استفاده كنيد تا بازيكن حس كند حريفــــان مقابل او چيـزي بيش از شخصيت‌هاي اسلحــــه به دستــــي هستند كه بي‌هدف به اين سو و آن سو شليك مي‌كنند. فرم‌دهي به نحوه حركت دشمنان، تعريف واكنش‌هاي مناسب براي هر حركت كاربر، به كارگيري تاكتيك‌ها و تكنيك‌هاي گوناگون، همه و همه جنبه‌هايي از استفاده صحيح از هوش مصنوعي هستند.

6- استفاده از جلوه‌هاي صوتي
از جلوه‌هاي صوتي براي كمك به القاي حس بازي به بازيكن كمك بگيريد. معمولا صــــداي يك آبشار پيش از رويت آن توسط بازيكن قابل شنيــــدن است و يا صداي حيوانــــات مختـلف مي‌تواند محيط جنگل را براي بازيكن باور پذيرتــــر كنــــد. از طرفي به خاطر داشته باشيد كه اصوات نبايد باعث حواس‌پرتي و از بين بردن تمركز بازيكن شده و شدت و اندازه آنها بايد به ميزان صحيح تنظيم شود.

7- پايان‌بندي مناسب
معمولا انتهاي يك بازي بيش از ساير قسمت‌ها در ذهن بازيكن مي‌مانـد، پس سعي كنيد با يك پايان‌بنــــدي مناسب، كاربــــر را نسبت به وقت صرف كرده براي بازي راضي كنيد.
رويارويي با يك حريف بسيار ساده در انتهاي بــــازي باعث مي‌شود تا بازيكن احساس كند تمام زحماتــــي كه در طول بازي متحمل شده، بي‌فايــــده بوده است. از طرفــــي سعي كنيد در پايان بازي و بر اساس سناريو، به نحو مناسب از كاربر تقدير كنيد.

8- دقت در به كار بردن ديالوگ‌ها
سعي كنيد بر اساس شخصيت‌هاي موجود در بازي نسبت به استفاده از لحن‌ها وگويش‌هاي مختلف اقدام كنيد تا بازي شما تصنعي جلوه نكند. فرضا نحوه گويش يك دزد دريايي با يك خبرنگار، بسيار متفاوت است. در بــــازي‌هــــاي كامپيوتــــري كمتــــر پيش مي‌آيــــد كه شخصيت‌هــــا -مگــــر بنــــا بــــر ضرورت- با رعــــايت نكات كامل دستوري و به اصطلاح «لفظ قلم» صحبت كنند.

9- احترام به كاربر
سعي كنيد همواره در طراحي بــــازي، احترام به كاربر را در اولويت قرار دهيــــد. فرضا او را مجبور نكنيد بــــدون دليلي خاص، مجبور باشــــد كاري را چند بار تكرار كنــــد و يا صرفا به خاطر استفاده از كدهــــاي تقلب -كــــه بــــه هــر حال جزئي از بازي هستند- مجبور به ازسرگيري بازي شود.
همواره كاري كنيــــد تا بازيكن بتواند به راحتـــي و با سرعت، نسبت به ذخيره سازي، تغييرتنظيمات، خروج از بازي و غيره اقدام كند.

10- سرگرم كننده بودن
به خاطر داشته باشيد كه مهم‌ترين هدف هر بازي كامپيوتري، سرگرم كردن ديگران است، سپس با استفاده از روش‌هاي مختلف، بر جذابيت بازي بيفزاييد.
استفاده از سلاح‌هاي گوناگون، نوشتن ديالوگ‌هاي طنز (درصورت تطابق با سناريو)، كنترل درجه سختي بازي، عاري كردن بازي از هر گونه خطا و غيره تنها چند نمونه از كارهايي هستند كه مي‌توانيد در اين راستا انجام دهيد.
در پايان به خاطر داشته باشيد كه اگر خودتان از طراحي يك بازي لذت نبريد، مطمئنا كاربران نيز از آن بازي لذت نخواهند برد.

مهندس شهاب حبيبي
منبع: ماهنامه وب

مقدمه: قطعا پيشرفت همگام نرم‌افزار و سخت‌افزار، شرط لازم براي توسعه همه جانبه IT است و در اين بين اگر يكي از بخش‌ها دچار نقصان شود، به طور حتم بخش ديگر نيز متضرر خواهد شد. امروزه كه توليد تجهيزات كامپيوتري رشد روزافزوني پيدا كرده‌ است، صفحه كليدها نيـــز با پيروي از اين قاعــده، تنــوع بسياري يافته‌اند. در اين مقاله قصـــد داريــم 5 مدل از صفحه كليدها را كه هر كدام كاربردهاي مختلفي دارند، به طور مختصر معرفي كنيم.

صفحه كليد طبي

امروزه هـــــر كسي در محل كار يا خانه به هر حال به ميزان متفاوت با صفحـــــه كليد سرو كـــــار دارد و از ايـــــن رو با فشارهــاي وارده به دست، مچ و انگشتان كه در اثر تايپ وارد مي‌شـــــود، آشنـــــاست. صفحـــــه كليدهـــــاي طبي يا ارگونـــــوميك (Ergonomic) طـــــوري طراحـي شده‌اند تا هنگام تايپ از اين فشارها كاسته و صفحه كليدي راحت و مناسب براي انجام فعاليت كاربر فراهم آورند. همچنين اين صفحه كليدها با طراحي خاص خود سعي دارند برخي دردها مانند آسيب‌ديدگي مچ دست را كه بر اثر استفاده مكرر از صفحه كليد به‌وجود مي‌آيد، برطرف كننـــــد. استفاده از اين وسيله نه تنها به سلامت جسماني كمك مي‌كند، بلكه با طراحي فوق‌‌العـــــاده‌اي كه متخصصان روي آن اعمال كرده‌انــد، براي سلامت و آرامش ذهنـــــي نيز مفيد است؛ به همين خـــــاطر از طرف روان پزشكان و متخصصان مراقبت‌هاي بهداشتي، استفاده از آنها توصيه مي‌شود.
بعضي اوقات در ســـــاخت و طراحـــــي اين نوع صفحـــــه كليـد از چيدمان غيرمعمول Dvorak به جاي چيدمان استاندارد Qwerty استفاده مي‌شود، زيرا اعتقاد بر اين است كه چيدمان Dvorak باعث كاهش درد و فشار روي دستان و انگشتان مي‌شود.
تعـــــريف دقيق و خاصي از صفحه كليدهاي طبي ارائه نشده است، اما مـــــدل‌هاي مختلف آن طـــــوري طراحي شده‌اند كه استفاده از آنها به مراتب ساده‌تر از صفحه كليدهاي تخت استاندارد است. برخـــــي از صفحه كليدهاي طبي قسمت ميانـــــي قابل تنظيمي دارنــد و بين دو نيم چپ و راست آن نيز چند اينچي فاصله وجود دارد، در حالي كه برخي ديگر از اين صفحه كليدها، صفحه‌اي دايره‌اي شكل دارند و يا در برخي ديگر از آنها جاي مناسبي براي كف دستان طراحي شده است.
طراحي موسوم به «دست باز» يكي از فاكتورهاي مهم در صفحه كليدهاي طبي است. اين ويژگي با ايجاد فاصلـــــه مناسب بين دستان حين تايپ، كار با صفحه كليــد را براي كاربر آسان‌تر مي‌كند. به محض اينكه يك تايپيست به اين نوع صفحه كليد عادت كند، حتما راحتي كار با آن را تاييد خواهد كرد.
صفحه كليدهاي طبي چندين مسئله را مـــــورد توجه قرار مي‌دهند. آنها نه تنها از فشار كار كـــــردن با ماوس و بخش عددي صفحه كليد مي‌كاهند، بلكه از دردهاي ناشي از كمي فاصله دستان و مچ‌ها در صفحه كليدهاي معمولي نيز جلوگيري مي‌كنند. در صفحه كليدهاي عادي، انگشتان كوچك دست‌ها (كه ضعيف‌ترين انگشتان دست هستند) نيز براي فشردن دكمه‌ها به كار گرفتــه مي‌شوند كه اين مسئله باعث آسيب‌ديدگي آنها و بروز مشكلاتي مي‌شود. به علاوه مشكلات حاصل از برخورد دست‌ها و وضعيت نامتقارن آنها كه در صفحه كليدهاي معمولي ايجاد مي‌شود، با استفاده از صفحه كليدهاي طبي رفع خواهند شد.
در مجموع، صفحه كليد طبي وضعيتي كاملا طبيعي براي تايپ فراهم مي‌كند و از فشار عضلاني روي انگشت، مچ و دست نيز مي‌كاهد.

صفحه كليد نوراني

صفحه كليد نـــــوراني با ايجاد نور ضعيفي در زير كليدها بـــــاعث مي‌شــود تا آنها حتي در تاريكي به خوبي ديده شوند; به گونه‌اي كه ديگر نيازي به منابع نوري براي مشاهده بهتر صفحه كليد نخواهيد داشت.
كار كردن با كامپيوتر در شب و استفاده از نور صفحه نمايش براي ديدن صفحه كليد، براي اكثر افراد لذت‌بخش است، اما افرادي كه از اين وضعيت لذت نمي‌برند، بايد بدانند روشن كردن لامپ اضافي با ايجاد شعاع نوري نامطلوب، حساسيت چشم را بالا مي‌برد و در عين حال دقت براي ديدن كليدهاي صفحه كليد نيز آسيب‌جدي به چشم وارد مي‌كند; در چنين وضعيتي صفحه كليد نوراني مي‌تواند مشكلات را حل كند. البته كاربرد اين صفحه كليد صرفا در منزل نيست و مي‌توان براي نمايش‌هاي چندرسانه‌اي در اتاق جلسات يا سالن‌هاي كنفرانس تاريك نيز از آن استفاده كرد.
طراحي و حالت نورپردازي زيرصفحه‌اي در اين نوع صفحه كليدها مدل‌هاي مختلفي دارد. برخي مدل‌هاي آن در طبقات فوقاني خود شفاف يا نيمه شفاف هستند و كليدهاي آنها با حروف الفباي مشكي حك شده است و به علاوه يك صفحـــــه پرتوافشان نيز در پايين آن قرار دارد. در طـــــول روز كه نيازي به نور صفحه كليد نيست، صفحه كليد نوراني دقيقا مثل يك صفحه كليد معمولي عمل مي‌كند، اما زماني كه كليد مربوط به نور زيرصفحه‌اي آن را بزنيد قسمت فوقاني صفحه كليد كاملا روشن و نوراني مي‌شود.
نوع ديگـــــر صفحه كليدهاي نوراني مانند تلفن‌هاي همـــــراه، از زير كليدهاي آن نور ســـــاطع مي‌شود; اين نوع صفحه كليدها معمولا به رنگ مشكي و بـــا حروف الفباي سفيد طراحي مي‌شونـــــد و در روز ماننـــــد صفحه كليدهاي استاندارد هستنـــــد. زير تك تك كليدهاي اين صفحه كليدها، ديودهاي LED وجود دارد و زماني كه دكمه فعال كردن نور زيرصفحه‌اي را فشار دهيد، به جاي روشن شدن كل صفحه كليد، تنها حروف الفباي موجـــود روي آن روشن مي‌شود. مدل‌هاي جديد اين صفحه كليدها نور كمتري ساطع مي‌كند و در مواردي كه نياز به تمركز داريد يا در جلسات سخنراني، باعث حواس پرتي نخواهد شد. به هر حال اينكه كاربران كدام مدل را انتخاب كنند بستگي به سليقه و نظر خودشان دارد. فرضا افرادي كه مي‌خواهند در جايي تاريك كار كنند ممكن است مدلي را كـــــه حروف الفباي آن نسبتا نوراني است، ترجيح دهند. يكي از ويژگي‌هاي مهم در انتخاب صفحه كليد نوراني، توانايي خاموش كردن نورپردازي آن است. حتي برخي از مدل‌ها، قابليت تنظيم ميزان نـــــور را دارند كه اين مسئله كار كردن با اين نوع صفحه كليدها را در شرايط مختلف، آسان‌و لذت‌بخش مي‌كنند. گفتني است صفحه كليدهاي نوراني برحسب نوع، كيفيت، كارآيي و سبك قيمت‌گذاري مي‌شوند و انواع آنها از 25 دلار تا 120 دلار در بازار موجودند.

صفحه كليد كوچك

صفحه كليـــــد كوچك همـــــان‌‌طور كـــــه از نــام آن پيداست نوعــي صفحه كليد كم حجم با طراحي فشرده است كه قابليت حمل در آن اهميت فراوانـــــي دارد. صفحـــــه كليدهاي كوچك كه اغلب «ميني كي بورد» ناميـــــده مي‌شوند معمولا 84 تا 89 كليد با كارآيي همان 101 كليد استاندارد در صفحه كليدهاي معمولي را دارند و طول آنها 13 اينچ 333 سانتي‌متر) يا كمتر است. در مقايسه با صفحه كليد معمولي كه 18 اينچ 466سانتي‌متر) طول دارد، اين نوع صفحه كليدها به طور محسوسي كم‌حجم‌ترند. البته از لحـــــاظ فني هر صفحه كليـــــدي كه فضاي كمي را اشغال كند، بدون توجه به تعداد كليدهاي موجود در آن، صفحه كليد كوچك يا ميني ناميده مي‌شود.
در اوايل دهه 80 ميلادي، IBM اولين صفحه كليدهاي PC/XT تجاري را با 83 كليد طراحي كرد، اما اين نوع صفحه كليد فضايي معادل صفحه كليدهاي امروزي اشغال مي‌كرد. با عرضه اولين كامپيوتر PC/AT، شركت IBM طراحي و چيدمان صفحه كليد آن را تغيير داد. صفحه كليد جديد PC/AT همانند صفحـــــه كليدهاي امروزي بود و فقط كليدهاي تابعي )F-keys( بـــــه صورت دسته‌بندي شده در دو ستون در سمت چپ صفحه كليد قرار گرفته بودند و هنوز هم 84 كليد داشت.
زماني كه IBM آخرين مدل كامپيوتر PC/AT را در سال 1986 معرفـــــي كرد، صفحه كليد پيشرفته‌اي با 101 كليد را نيز به بازار عرضه كرد (همان مدل استانداردي كه صفحه كليدهاي امروزي بر اساس آن ساخته شده‌اند.) اين نوع صفحه كليد علاوه بر كليدهاي تابعي (كه در بالاي آن قرار داشت) داراي كليدهاي مكان‌نما، بخش عددي و ديگر كليدها بود.
در نهــايت، طراحي صفحـــــه كليدهـــــا در مسير رشد و تـــــرقي قرار گرفت و صفحه كليدهاي 104 كليدي به همراه كليدهاي تابع مخصوص ويندوز، صفحه كليدهاي چندرسانه‌اي، صفحه كليدهاي طبي قابل برنامه‌ريزي، صفحه كليدها با گوي جهت‌ياب و يا صفحه كليدهاي لمسي به بازار عرضه شدند.
صفحـــــه كليدهاي كوچك در واقع پاسخ به رشد تقاضا در بازار كاربردهاي سيار است و به ويژه براي توسعه شبكه‌هاي محلي (LAN) به‌ كار مي‌رود.
در حال حاضر متخصصان شبكه، نمايندگان فروش و مديـران مي‌توانند به راحتي اين صفحه كليد را در كيف دستي خود قرار دهند و از آن در مـــــراكز كاري، ادارات يا در سمينارهاي ارائه مطالب استفاده كننـــــد. جالب اينكه خيلي از كاربران به خاطر كم حجم بودن اين صفحه كليد، در منزل نيز از آن استفاده مي‌كنند. گوناگوني و تنوع در بين صفحه كليدهاي كوچك هماننـــــد صفحـــــه كليدهاي استاندارد است و چيدمان آن نيز برحسب مدل تغيير مي‌كند. به هر حال رضايت از اين صفحه كليد بستگي به سليقه شخصي دارد.
البته اين نكته را فراموش نكنيـــــد كه صفحـــــه كليد كوچك با صفحه كليد فشرده تفـــــاوت دارد. صفحه كليد فشرده، نوعي صفحه كليد استاندارد با همان 101 كليد است، با اين تفاوت كه قدري فشرده شده و فضايي تقريبا 16 اينچــي 400 سانتي‌متر) اشغال مي‌كند، اما آن‌قدر كوچك هم نيست كه بتوان آن را صفحه كليد كوچك ناميد.

صفحه كليد بازي

دنياي بازي‌هاي كامپيوتري دائما رو به رشد است و هر روز بازي‌هاي پيچيده و مهيجي به بازار عرضه مي‌شوند. اين امـــــر باعث بروز برخي مشكلات بـــــراي افراد علاقمند به بازي‌هـــــاي كامپيوتري شد؛ چـــــرا كه بازي‌هاي پيچيده به دستگاه‌هاي كنتــرل كننده پيچيده نيز نياز داشت. براي مثال، دستگاه‌هاي كنترل كننده يا صفحه كليدهايي كه بــراي بازي‌هاي قديمي مثل Pac-Man يا Tetris استفاده مي‌شدند، به هيچ وجه براي بازي‌هاي امروزي مناسب نيستند.
اين مشكل را صنعت بازي‌هاي كامپيوتري با سفارش صفحه كليدهاي مخصوص بازي‌هاي كامپيوتري به نوعي حل كـــــرد. اين صفحه كليدهـــــا در واقع مدل سفارشـــــي صفحه كليدهاي استاندارد موجـــــود در بسياري از شركت‌ها و منازل هستند. توليدكنندگان صفحه كليـــــد بازي از طرح و مدل صفحه كليدهاي معمولي استفاده كرده و با ايجاد اصلاحاتي در آن، سعي مي‌كنند طراحي آن را به نحوي تغيير دهند كه براي انجام بازي‌هاي كامپيوتري مناسب شود.
بسياري از صفحه كليدهاي مخصوص بازي‌هـــــاي كامپيوتري داراي كليدهاي قـــــابل برنامه‌ريزي هستند كه هـــــر عملكردي را به آنها تخصيص دهيد، آن را انجام خواهند داد. به علاوه صفحه كليدهاي بازي اغلب با جوي استيك (Joystick) به بازار عرضه مي‌شوند. اين وسيله اگر تواما با ماوس استفاده شود، به كاربر امكان كنترل چندين محور حركتي را مي‌دهد.
در دنياي امروزي كه آسايش و رفاه اغلب يكي از عوامل موثر در خريد يك جنس نسبت به ساير اجناس است، سعي شده صفحه كليدهاي مخصوص بازي متناسب با استانداردهاي پزشكي (طبي) عرضه شوند تا كار كردن با آنها براي كاربر آسان‌تر بوده و سلامتي وي كمتر به خطر افتد. از موارد رشد استانداردهاي پزشكي در صفحه كليدهاي مخصوص بازي‌هاي كامپيوتري مي‌توان به انحناي صفحه كليد براي تنظيـــــم جـــــاي دست و تهيه محافظ مچ براي جلوگيري از آسيب‌ديدگي مچ دست اشاره كرد. همچنين رشد استانداردهاي پزشكي منجر به جابه‌جايي برخي كليدهاي كاربردي روي صفحه كليدهاي بازي شد؛ به گونه‌اي كه به جاي قرار دادن كليدهاي مهم در جاهاي دور از دسترس يا نامناسب، توليدكنندگان تمامي هدف خود را بر پايه استفاده آسان از كليدهاي اصلي بنا كردند. بـــــه عنوان مثال دراين صفحه كليدها براي انجام عمل چرخيدن در بازي به جاي فشار آوردن روي انگشت كوچك دست براي فشردن كليد مربوطه، سعي شده اين عمل از طريق كليدي كه استفاده آن براي كاربر آسان‌تر است، انجام شود.
ويژگي ديگر بسياري از صفحه كليدهاي بازي، برچسب‌هاي مخصوص آنهاست. اين برچسب‌ها به همراه صفحه كليدها ارائه شده و كار چسباندن آنها روي صفحه كليد بر عهده كاربر گذارده شـــــده است. البته اكثر علاقمندان بـــــه بازي‌هاي كامپيوتري ترجيح مي‌دهند تـــــا صفحه كليد خـــــود را بـــــا اين‌گونه برچسب‌ها شلوغ نكننـــــد و به راحتي كاربرد هر يك از كليدها را به خاطر مي‌سپارند. از اين رو برچسب نمي‌تواند عامل موثري در خريـــــد صفحه كليد و برتري آن نسبت به ساير صفحه كليدها باشد؛ فراموش نكنيد كه عوامل اصلي در خريد صفحه كليد مخصوص بازي‌هاي كامپيوتري متناسب بودن آن با استانداردهاي پزشكـــــي، طرز چيدمان و قابليت تنظيم و برنامه‌ريزي كليدهاي آن است.

مهدي علينقي پور
منبع: ماهنامه وب

همانطور كه قبلا در خبري در سايت www.ict-center.ir گفته شد، ايرانيان در يك اقدام همگاني با ارسال ايميل هاي فراوان به گوگل، از گوگل مي‌خواهند كه لوگوي عيد نوروز ايرانيان در صفحه اصلي گوگل قرار گيرد.

http://www.ict-center.ir/News.aspx?ID=724

در پي اين خبر، تعداد زيادي از كاربران ايراني به گوگل ايميل ارسال كردند كه گوگل به صورت اتوماتيك جوابي از پيش تعيين شده مي‌داد. كه جواب گوگل را در زير مشاهده مي‌كنيد:

Thank you for writing to
Google. We'd like to assist you, but we only

respond to messages submitted through our online contact form. Please

visit
http://www.google.com/support/ to submit your message, and we'll

get

back to you soon. We apologize for any inconvenience, and we look

forward

to hearing from you.



Regards,

The Google Team

ترجمه نامه بدين شرح است:

از شما براي ارسال نامه به گوگل متشكريم.
ما مايليم به شما كمك كنيم،‌ اما ما تنها به پيام هايي جواب مي‌دهيم كه از فرم تماس آنلاين به ما فرستاده شوند.
لطفا از آدرس http://www.google.com/support براي ارسال پيام خود استفاده كنيد. و ما به زودي به شما جواب خواهيم داد.
ما بابت اين مشكل پيش آمده از شما معذرت خواهي مي‌كنيم و علاقمنديم كه بيشتر از شما پيام دريافت كنيم.
با تشكر، تيم گوگل.

كه بعد از آن، در صدد پيدا كردن فرم تماس آنلاين با گوگل بوديم كه سرانجام آن را پيدا كرديم.

براي ارسال پيشنهاد رسمي به گوگل، به طوري كه جواب نيز از آنها دريافت كنيد، از لينك زير استفاده كنيد:

http://www.google.com/support/bin/request.py?user_type=user&contact_type=suggest_new&submit=Continue

بعد از باز شدن اين صفحه، گزينه‌ي اول يعني I have a general Question about Google را انتخاب كنيد. و بعد از آن در قسمت I'd like to ask about ، گزينه ي Personalizing Google را انتخاب كنيد.

مشاهده تصوير:

http://www.ict-center.ir/images/Google-Contact1-Small.jpg

در مرحله بعد، در قسمت I have a Question About، گزينه ي Personalizing the Google Home Page را انتخاب كنيد و پس از ظاهر شدن قسمت زير آن، گزينه ي General Feedback and Suggestions را انتخاب كنيد.

مشاهده تصوير:

http://www.ict-center.ir/images/Google-Contact2-Small.jpg

سپس مشخصات خود را به شرح زير در فرم وارد كنيد:
در قسمت Name و Your Email Address به ترتيب نام و ايميل خود را وارد كنيد.
در قسمت Your Google Account username، نام اكانت Gmail خود را وارد كنيد. اين قسمت اختياري است ولي سعي كنيد حتما آن را پر كنيد. چون براي گوگل مهم خواهد بود كه شما از سرويس جي ميل استفاده مي‌كنيد يا خير.
در قسمت Operating System، سيستم عامل نصب شده خود را وارد كنيد كه مي تواند Windows XP، Windows 2000 ، Windows 98، لينوكس و غيره باشد.
در قسمت Browser and Version، نام مرورگر و ورژن آن را انتخاب كنيد. كه مي تواند Internet Explorer ، فايرفاكس و ... باشد
در قسمت Subject، همانطور كه در خبر قبلي گفتيم، متن زير را قرار دهيد:

Google Logo for Happy New Year (Nowrooz)

Hello
Dear Google Team

We will be grateful if Google put a special logo for the Iranian
Ancient New Year celebration (Nowrooz)
on its main page at March 20th and 21st.

Nowrooz is the first day of
solar year and is the most important celebration for for many nations including
Iranians,Persians, Afghans, Kurds, Turks, Turkamans and Tajiks and some other
nations and we are sure all
of them will be impressed and appreciated by this act of Google.

To view example Logos for Nowrooz, please visit this URL:

http://www.tehroon20.com/nowrooz/

Thank you very much

Sincerely, (Your Name)

ترجمه نامه:

با سلام خدمت تيم محترم گوگل.
بسيار خوشحال خواهيم شد كه گوگل يك لوگوي مخصوص عيد باستاني ايرانيان (نوروز) در صفحه اصلي خود، در تاريخ 20 و 21 مارس قرار دهد.
نوروز اولين روز سال شمسي و مهمترين عيد براي بسياري از ملت‌ها، مانند ايرانيان، فارس‌ها، افغان‌ها، ترك‌ها، كرد‌ها، تركمن‌ها‌، تاجيك‌ها و ملت‌هاي ديگر است.
و مطمئن هستيم كه همه آنها از اين اقدام تحت تاثير قرار گرفته و از گوگل تشكر خواهند كرد.
با تشكر ...

و در نهايت، با زدن دكمه ي Submit، پيام خود را به گوگل ارسال كنيد.

طبق گفته خود گوگل، ايميل هاي ارسال شده توسط اين فرم،‌ به وسيله گوگل جواب داده خواهند شد.
لطفا اين صفحه را براي ديگر دوستان خود ارسال كرده و خود نيز از اين فرم، اقدام به ارسال پيشنهاد رسمي براي لوگوي عيد نوروز گوگل كنيد.
با تشكر از سايت www.WinBeta.net جهت لينك پيشنهاد رسمي به گوگل.

منبع: ict-center.ir